อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณควบคุมข้อมูลเองติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด
lmb2 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอให้เราลบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่จัดเก็บข้อมูลการเงินในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางคุณสมบัติเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน คุณต้องยืนยันธุรกรรมการเงินทุกครั้งด้วยรหัสที่ส่งไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ทีมของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจัดการคำขอเหล่านี้อย่างจริงจังและจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและแจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมของเราจะตอบและแนะนำขั้นตอนในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณตามที่คุณร้องขอ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการหรือยืนยันว่าเราได้ดำเนินการตามคำขอแล้ว
หน้าบัญชี คุณสามารถดูและอัปเดตข้อมูลบางส่วนได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินที่เชื่อมโยง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าหรือการลบบัญชี โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีขอให้เราลบบัญชี นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนและจัดส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้

คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินบางอย่างได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ เช่น ชื่อหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ

ได้ คุณสามารถขอให้เราปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลคำขอถอนที่ค้างอยู่ หากมี และลบข้อมูลของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากและถอนของคุณ และกับหน่วยงานที่มีอำนาจหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น คู่ค้าทั้งหมดของเราต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณหรือตอบคำถามของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต