อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชีและตอนฝาก-ถอนเงิน ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณควบคุมได้ว่าจะให้เราใช้ข้อมูลไปในเรื่องอะไรบ้าง และสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอด

เก็บตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลเองขอดูหรือลบได้ทุกเมื่อไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
lmb2 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไข ลบ หรือระงับการใช้งานข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำขอได้ทุกวัน

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณพร้อมระบุประเภทคำขอ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ระบุสิทธิที่ต้องการใช้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายระบุและแจ้งขั้นตอนถัดไป

ฟอร์มคำขอในบัญชี

ในหน้าตั้งค่าบัญชีมีฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เลือกประเภทคำขอที่ต้องการ กรอกรายละเอียด ระบบจะส่งต่อให้ทีมคุ้มครองข้อมูลตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน

lmb2 ข้อมูลไหนที่เราเก็บและใช้ทำอะไร

ข้อมูลไหนที่เราเก็บและใช้ทำอะไร

ตอนที่คุณเปิดบัญชีกับ lmb2 เราจะขอชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีให้คุณเข้าล็อบบี้ได้ทันที และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตามที่คุณเลือก ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ หรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

มาตรฐานคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lmb2 ทำงานภายใต้มาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy แต่ละรายการ ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลการเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และมีขั้นตอนชัดเจนให้คุณใช้สิทธิตามกฎหมาย

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าที่คุณเปิดบน lmb2 ใช้การเข้ารหัส SSL 256 บิต ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีบุคคลภายนอกสกัดกลางได้

แยกเก็บข้อมูลการเงิน

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเก็บในระบบแยกที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลบัญชีเกมโดยตรง เพิ่มชั้นความปลอดภัย

สิทธิตามกฎหมายไทย

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้งานข้อมูลส่วนตัวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่แชร์ข้อมูลโดยพลการ

เราไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บริษัทภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและภายใต้สัญญาปกปิดข้อมูล

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ lmb2 ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูลนั้นคืออะไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

01
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก

02
การประมวลผลข้อมูลหมายความว่าอย่างไร

การกระทำใดก็ตามที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ ใช้ ส่งต่อ หรือลบ ล้วนถือเป็นการประมวลผลข้อมูลทั้งสิ้น

03
คุกกี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน ช่วยให้ระบบทำงานได้ราบรื่นขึ้นในครั้งถัดไป

04
KYC ในบริบทนี้คืออะไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องข้อมูลของคุณ

05
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของฉันคืออะไร

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

06
บุคคลที่สามในนโยบายนี้หมายถึงใคร

ผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานด้วย เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว lmb2

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์มของเรา ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอน

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบชำระเงินและผู้ตรวจสอบตัวตน โดยไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรงพร้อมระบุบัญชีที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน เราอาจเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกคนที่ใช้งาน lmb2 ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในอุดรธานีและหาดใหญ่ โดยสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด และกระบวนการยืนยัน OTP ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต